Qualitätsmanagement

Qualitätsmanagement

Qualität ist für uns nicht nur ein Wort sondern eine Philosophie

Die S.M.I.L.E. Engineering GmbH hat erfolgreich ein Qualitätsmanagementsystem nach ISO 9001 eingeführt. Die positiven Auswirkungen auf die erbrachten Leistungen sind erkennbar. Dies umfasst eine fortwährende systematische Bewertung unserer Prozesse unter ökonomischen und ökologischen Aspekten, um schließlich in Bezug auf den Kunden, die Mitarbeiter und die Gesellschaft optimierte Entscheidungen treffen zu können.

Kunden

Unser Anspruch ist es unseren Kunden stets eine maßgeschneiderte Ingenieursdienstleistung anzubieten. Dazu pflegen wir einen engen Kontakt mit unseren Kunden, von der Ermittlung der Kundenanforderungen über eine effektive Kommunikation während der Bearbeitungsphase bis hin zur Ablieferung und Nachbesprechung jedes Projekts. 
Im Markt wollen wir als Premium-Anbieter wahrgenommen werden. Dazu werden alle Anstrengungen unternommen, die für eine zuverlässige, fachkundige und vertrauliche Durchführung innerhalb des vereinbarten Bearbeitungszeitraums notwendig sind. Die Erfüllung der Qualitätsansprüche und der individuellen Wünsche unserer Kunden sind unser Anspruch.

Mitarbeiter

Unsere Mitarbeiterinnen/ Mitarbeiter sind für unser Unternehmen von zentraler Bedeutung. Mit ihrer Sachkenntnis und ihren Fähigkeiten sind sie der entscheidende Faktor für den Erfolg jedes einzelnen Projekts und damit für den Erfolg der Unternehmung insgesamt.
Durch ein positives Umfeld, persönliche Entscheidungsgewalt, angemessene Bezahlung und eine gute Vereinbarkeit von Beruf und Familie wollen wir unsere erfahrenen Mitarbeiterinnen/ Mitarbeiter langfristig an uns binden.
Share by: